故人の名義だった公共料金関連の手続き
身内が亡くなると残されたご家族にはやらなければならないことが沢山押し寄せてきます。葬儀もそのひとつですが、葬儀が終われば法事や納骨の他、故人の名義だった公共料金関連の手続きなども対応しなければなりません。その他にも、故人が使っていた携帯電話やインターネット関係のサービスなども、手続きを行う必要があります。身内を亡くされて大変な時期ではありますが、契約によっては無駄に料金が発生し続けてしまうものもありますので漏れなく対応をしていくようにしましょう。
公共料金とは、主に公的な機関が提供する公的性質を持つサービスへの対価です。たとえば「電気・ガス・水道の料金」などが公共料金に該当します。これらの故人が契約していた公共料金については、引き続き利用もしくは今後は利用しないかというどちらかの選択肢になります。つまり、名義変更を行うか・解約をするかということになりますが、まずはそれぞれの手続きについて基本的な部分を知っておきましょう。
今まで使用していた電気やガスを継続して利用する場合には名義変更の手続きを行う必要があります。基本的には各サービス機関に対し地域の所管事業所や営業所へ名義変更をしたい旨の連絡をすることから手続きが始まります。なお、故人名義の預金口座で公共料金の支払いをしていた場合には預金口座の変更手続きも必要です。解約をする場合も名義変更と同様に所管の事業所や営業所に対し、解約を行いたい旨の連絡をするところから手続きが始まります。
ここからは公共料金に関する手続きについてそれぞれもう少し詳細に見ていきましょう。水道は各地方自治体の水道局によって管理運営されています。そのため、解約や名義変更の手続き先は管轄地域の水道局となります。解約および名義変更については水道局に電話やインターネット上での手続きで完了しますが、手続きの際には手元に水道局からの請求書や領収書を用意しておくとスムーズです。なお、料金の支払いに使用していた預金口座を変更するための手続きは水道局によって異なりますので、各水道局への確認が必要です。電気は契約している電力会社が手続き先となり、解約や名義変更の際にはまず地域の営業所やコールセンターに連絡を行います。電力会社にもよりますが、解約および名義変更の手続きは電話やインターネット上の手続きで完結するところもあります。電気の解約については契約条件などによって解約手数料がかかる場合がありますので注意が必要です。電気料金の支払いに使用していた預金口座の変更も電力会社によって異なりますがインターネットや郵送での手続きが一般的でしょう。ガスについても契約しているガス会社が手続き先となります。ガスの解約や名義変更は、まず担当の営業所やコールセンターに連絡を行います。ガスの場合は名義変更のみであれば電話やインターネット上の手続きで済むことも多いようです。ただし水道や電気と異なり、ガスの解約についてはガス会社による立ち会いが必要であることが一般的ですので、解約の申し込みは立会日を決めることも考慮して早めに行った方が良いといえるでしょう。また、ガス会社によって契約時に保証金を預けるシステムを採っているケースがありますので、この場合には解約時に保証金の精算も忘れないよう注意してください。なお電気とガスについては、自由化により様々な会社が参入しており、なかには電気とガスの両方を取り扱っている会社もあります。このような会社はひとまとめに手続きを行うことも可能です。
その他の手続きや主な注意点
上記で上げた公共料金以外にも行わなければならない手続きはたくさんあります。ここでは、その中でも代表的な手続きを紹介いたしますので参考にしてください。固定電話・携帯電話・インターネットやプロバイダー・NHK・クレジットカード・ジムや教室・ケーブルテレビや衛星放送・有料ネットサービス・新聞などの定期購読などが挙げられます。契約先に連絡して、契約内容や残っている支払いを確認し不要なものは解約をしましょう。
公共料金などの手続きに関して主な注意点も紹介していきます。まず、オプションやセット契約などに注意が必要という点です。ひとつの解約を行うことで、他に必要としているサービスも解約扱いとなってしまうことがあります。また、支払い口座の凍結に注意が必要です。故人名義の預金口座は、死亡情報が金融機関に伝わりますと「凍結」という取扱いになります。預金口座が凍結されると公共料金などの引き落としもされないため、公共料金などの解約や名義変更を行う際に一括して精算を求められることがあるという点は、認識しておいた方が良いでしょう。
身内を亡くされて大変な時期ではありますが、契約によっては無駄に料金が発生し続けてしまうものもありますので漏れなく対応をしていくようにしましょう。
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